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网店运营客服招聘 - 黑龙江舒达饮品有限公司北京销售中心
工作经验
不限
工作性质
学历要求
不限
薪资待遇
4千-7千
招聘人数
发布时间
2019-08-16
工作地点
北京
福利待遇
五险一金 绩效奖金 全勤奖 带薪年假 补充医疗保险 周末双休
1、 熟练操作电脑和使用互联网，打字速度60/分钟以上；
2、 良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通；
3、 有较好的执行力，工作认真负责、主动积极、责任心强；
4、 有一定的客户维护能力并对销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验；无经验者需要有较强的学习能力；
5、 完成与运营、财务、物流的协调工作，积极完成公司的销售目标;
6、 熟悉天猫、京东等网站的优先。
岗位要求：1、 通过在线软件为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
4、客户维护，利用CRM系统维护客户
5、 贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标；

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联系方式

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  • 联系人：佟征
  • 手机：18500957978
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